immaku.com – Cara mengganti nomor hp Telkomsel yang hilang atau rusak dengan nomor yang sama. Siapa sih orang yang tidak panik dan jengkel apabila sim card nya hilang dicuri orang atau rusak, sehingga tidak bisa digunakan untuk mengirim pesan atau menelfon orang terdekat.
Apalagi jika di dalam kartu hp tersebut tersimpan banyak sekali kontak yang bagi kita sangat penting. Ditambah nomor tersebut juga digunakan untuk verifikasi perbankan atau keperluan internet lainnya, Tidak mungkin kita begitu saja merelakan nomor hp tersebut bukan?.
Namun pada kasus ini anda tidak perlu khawatir atau terlalu panik, karena tujuan saya membuat artikel ini adalah untuk membantu anda atau memberikan solusi atas masalah yang sedang anda alami.
Tanpa berlama lama lagi, kita langsung saja masuk ke poin utama cara mengganti ataupun mengembalikan nomor hp yang rusak dan hilang dengan nomor yang sama.
Baca juga: Cara Mengatasi Aplikasi MY Telkomsel Eror
Cara Mengembalikan Kartu Telkomsel yang Hilang di GraPARI
Cara satu-satunya agar nomor hp kita bisa kembali lagi adalah dengan mendatangi kantor grapari terdekat di wilayah anda. Jika nomor hp anda tidak teregistrasi dengan perbankan, maka anda bisa langsung melakukan pergantian kartu di MyGraPARI.
MyGraPARI adalah sebuah mesin seperti mesin ATM yang di sediakan oleh kantor grapari untuk digunakan oleh pelanggan telkomsel apabila ingin isi pulsa, bayar tagihan, hingga ganti kartu.
Cara Mengganti Nomor Telkomsel di MyGraPARI
Siapkan E-KTP, kartu keluarga (KK) yang digunakan saat registrasi kartu dan juga 1 nomor yang pernah anda hubungi dalam 1 bulan terakhir.
-Pilih menu “Pelanggan Telkomsel” dilayar
-Kemudian pilih “SIMCARD hilang/rusak”
-Setelah itu masukan nomor hp yang ingin diganti/dikembalikan
-Masukan nomor NIK ktp dan KK untuk validasi.
-Tunggu sebentar, lalu kamu akan mendapatkan kartu.
Perlu di ingat kembali, bahwa cara ini hanya untuk kalian yang nomor hp nya tidak teregistrasi dengan perbankan seperti M-Banking atau sms banking.
Lalu bagaimana jika nomor kita terhubungan dengan perbankan? Maka solusi satu-satunya adalah kita harus menuju ke costumer service yang ada di kantor GraPARI.
Dengan syarat yang sama seperti di atas, yaitu membawa ktp dan kartu keluarga, serta mengingat 1-3 nomor lain yang pernah anda hubungi selama sebulan terakhir.
Yang perlu di ingat adalah saat proses mengganti kartu tersebut kontak yang ada di dalam kartu anda akan hilang, sehingga anda harus menyalin lagi kontak yang hilang. Karena pihak telkomsel akan mereset ulang kartu. Tenang saja, proses nya sangat mudah jika data di dalam simcard tersebut memang betul milik anda.
Bagaimana jika NIK & KK tidak sama atau tidak cocok dengan kartu tersebut?.
Nah mengacu pada pengalaman pribadi saya yang juga pernah kehilangan kartu Telkomsel kemudian NIK serta KK nya tidak cocok dengan yang teregistrasi di dalam kartu, adalah dengan menjawab se-detail dan sejelas mungkin semua pertanyaan yang di berikan oleh cs GraPARI.
Contohnya seperti lokasi mana saja yang pernah terlacak pada simcard tersebut, lalu apa merk hp dan berapa IMEI dari hp yang hilang itu, nah anda harus menjawab dengan tepat pertanyaannya. Sehingga pihak Telkomsel yakin bahwa anda memang benar pemilik asli dari kartu tersebut.
Jadi begitulah, kurang lebihnya bagaimana cara mengganti kartu telkomsel yang hilang atau rusak dengan datang langsung ke kantor GraPARI terdekat di wilayah anda. Semoga artikel ini dapat membantu anda.
Post Views:
14
